URP Ufficio relazioni con il pubblico
Per informazioni potete contattare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) ai seguenti recapiti:
Telefono: 06.9666.9666
Orario di apertura:
dal lunedì al venerdì ore 10,00-12,00
martedì e giovedì anche dalle ore 15,00-17,00
Segreteria URP: Dr.ssa Jenny Crisostomi e Dr.ssa Alessandra Senserini
Posta Elettronica: urp@aslroma4.it
Si comunica che il cittadino o un suo rappresentante può formulare reclami/segnalazioni entro 15 giorni dal momento in cui ha riscontrato, dal suo punto di vista, inadempienze, inadeguatezze o comportamenti lesivi della dignità o dei propri diritti, come previsto dall'art 14 del D.Lgs 502/92, modificato dal D.Lgs 517/93
Si prega l’utenza di indicare, nella mail, un recapito telefonico e il comune di residenza, al fine di snellire le informazioni e i contatti con gli operatori della ASL.
Per inoltrare reclami, segnalazioni o ringraziamenti scarica il modulo
> Modulo Reclamo/Segnalazione/Suggerimento/Encomio
> Carta dei Servizi
> Modulistica Informazioni sulla Protezione dei Dati e per Consenso
> Regolamento per l'esercizio di pubblica tutela degli utenti dell'Azienda USL RM F
> Dichiarazione sostitutiva
> Accesso informale documentazione
> Accesso formale documentazione amministrativa
> Accesso formale documenti sanitari di minore
> Delega
> Delibera n. 888/2009 avente adoggetto "Approvazione nuovo regolamento per l'accesso ai documenti amministrativi"
