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URP Ufficio relazioni con il pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è il punto di contatto tra l’Azienda e i cittadini.
Opera nel rispetto dei principi di trasparenza e riservatezza, fornendo informazioni chiare sui servizi, sulle attività e sulle modalità di accesso alle prestazioni e ai percorsi assistenziali.
L’URP accoglie richieste di informazione e supporta i cittadini nella presentazione di segnalazioni, reclami, encomi e nelle procedure di accesso agli atti.

URP / Ufficio Relazioni con il pubblico

Responsabile:
Dott.ssa Sonia Evangelisti

Segreteria URP:
Dr.ssa Alessandra Senserini
Dr.ssa Jenny Crisostomi

Contatti:
Tel. 006.9666.9666

E-mail:urp@aslroma4.it

Per informazioni telefoniche:
dal lunedì al venerdì ore 10,00-12,00
martedì e giovedì anche dalle ore 15,00-17,00
Si riceve il pubblico tutti i giorni su Appuntamento.

Si informa che il cittadino, o un suo delegato, può presentare reclami o segnalazioni entro 15 giorni dal momento in cui rilevi presunte inadempienze, carenze o comportamenti lesivi della dignità o dei propri diritti.
I dati forniti saranno trattati nel rispetto della normativa sulla privacy

Le segnalazioni, i reclami, la richiesta di informazioni e le richieste di accesso agli atti dovranno essere formulate attraverso i form presenti sulla piattaforma URP Digitale: servizio online pensato per facilitare il dialogo tra cittadini e amministrazione.

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