Si avvisa l'utenza che, qualora non sia possibile presentarsi all'appuntamento prenotato, la disdetta deve essere effettuata almeno 2 giorni lavorativi prima della data prevista.

La disdetta può essere effettuata:

  • rispondendo "NO" all'SMS di promemoria;
  • telefonando al numero 06 99939;
  • recandosi presso uno sportello CUP;
  • online tramite Prenota Smart.

Si ricorda che, in caso di mancata presentazione all'appuntamento senza aver effettuato la disdetta entro i termini previsti, è applicata la sanzione prevista dalla normativa vigente.

L'importo della sanzione corrisponde alla quota di partecipazione al costo della prestazione (ticket) ed è dovuto anche dagli utenti esenti dal pagamento del ticket.

prenotazione se non puoi venire disdici